suitebook FAQ ヘルプサイト

Airbnbの予約が反映されません

時間を置かない予約キャンセルからの再予約や一時的なデータ不整合により、予約の反映に時間がかかってしまう場合があります。

また、suitebookの仕様により自動取得できない過去の予約 の場合の可能性もあります。

suitebookに予約を即時反映させたい場合は、下記の手順での対応をお願いします。

  1. サイドメニューの [予約サイト管理] > Airbnbの [詳細を見る] をクリックする
  2. 該当物件のAirbnbアカウントの左端 [︙] メニューから [予約の取得] をクリックする

  3. 表示されたポップアップの画面で、取り込みたいAirbnb予約の予約コード(confirmation code)を入力して「予約を取得」ボタンをクリックする


  4. 予約取得完了のメッセージが表示されたら、予約管理画面から詳細な予約情報を確認してください