[必読] Airbnb公式APIとの連動設定について

株式会社SQUEEZE は Airbnb社との間で協業開発契約（Partner Development Agreement）を締結しております。

suitebookのご利用者様には、Airbnb公式APIとの連動設定をお願いしております。

また、情報セキュリティと個人データの保護の強化が進んでおりますので、
当社はAirbnb社の協業開発パートナーとして、
suitebookでAirbnbアカウントを管理する際、Airbnb公式APIとの連動が必須となります。

また、2019年9月26日にsuitebookにおいて Airbnb非公式APIのみで提供されていたサービスを終了させていただきました。

suitebookでAirbnbアカウントを管理するために、最低限、公式APIのアカウントアクセス許可をしていただく必要がございます。
詳しくはこちらの案内と合わせてご確認ください → suitebookにおける Airbnbの機能提供について

アカウントのアクセス許可をしないと、メッセージの送受信もできません。

Airbnb公式APIとの連動設定を行うメリット

ゲストからのメッセージがリアルタイムに反映される
予約が成立する前に、suitebookの在庫を最終チェックする（ダブルブッキングの発生率が極めて低くなる）
ゲストの予約および予約変更がリアルタイムに反映される
(韓国のお客様や予約受付期間外の) 予約リクエストの受付、承諾、拒否ができる
Airbnbからの入金情報の提供が可能になる（サポートチームまでご相談ください）
suitebookから直接物件情報、リスティングの公開状態を編集できる

Airbnb公式APIをご利用いただく前に、あらかじめ下記の注意点をご確認ください。

旅館業法・住宅宿泊事業法・国家戦略特別区域法・条例・ガイドライン・管理組合規約／管理組合規則その他の関係法令等を遵守していることをご確認ください。
Airbnbの仕様制限により、Airbnb公式APIと連動していただくと、一部の機能に関して、Airbnb管理画面からの利用ができなくなり、suitebookから操作をお願いすることになります。
- 詳しくはこちら： Airbnb API同期物件について：完全同期と部分同期の違い
下記の機能に関しては、Airbnb APIで機能が提供されていませんので、Airbnb管理画面から操作をお願いいたします。
- ゲストからのお問い合わせを拒否する
- 予約変更の承諾、拒否
- 写真付きのメッセージ送信
- 物件の営業許可書類のアップロード
- 新規物件の追加（Airbnbで追加した後、追ってsuitebookから連動設定を行う必要があります）
- ほか
下記の機能に関しては、Airbnb管理画面からでもsuitebookからでも操作が可能です。
- メッセージの確認、返答
- お問い合わせの事前承認、スペシャルオファーの送信
- (韓国のお客様や予約受付期間外の) 予約リクエストの受付、承諾、拒否
Airbnbの仕様制限により、Airbnb公式APIと連動していただくと、下記の変更が起きます。予めご了承ください。
- リスティングの予約受付方法は「即時予約」になります。「予約リクエスト」の利用ができなくなります。
  ※ 例外：「予約締切日」が設定されている場合、設定によって、締め切った後の予約希望は、予約リクエストの形で届きます。
- 物件の状態に、「おやすみ」状態の設定ができなくなります。
- Airbnbに他のOTAの iCalのインポートができなくなります。（AirbnbのiCalのエクスポートは今まで通りに可能です）
- Smart Pricingの利用ができなくなります。
Airbnb公式APIではすべての機能が提供されているわけではございません。
提供されていない機能に関して、引き続き弊社からも要望を出しておりますが、Airbnbの仕様変更に合わせて、都度 suitebookでの機能を追加いたします。
下記の機能に関して、現時点 Airbnb公式APIで提供していないため、suitebookでも挙動をサポートしておりません。
- Smart Pricing
- Cohost（補助ホスト）
- ほか

FAQ

Q. Cohost（補助ホスト）のアカウントは公式APIと連動できますか？

できません。
suitebookでは補助ホストの活用をサポートしておりません。
補助ホストアカウントをsuitebookに登録しても、補助ホストで対応している物件及び予約が表示されないようになっております。
補助ホストでのメッセージの対応は、従来通り個別にAirbnbにログインして操作をお願いいたします。

詳しくは下記の FAQを参照してください。

https://suitebook.helpsite.com/articles/17770

Q. suitebookに他の予約サイトのiCalをインポートするのは可能ですか？

現時点、iCalインポート機能を用意する計画はありません。

現在、suitebookでサポートしている予約・在庫同期連携の予約サイト・サイトコントローラーは、
Airbnb、手間いらず、ねっぱん、Vacation STAYになります。

Q. suitebookで Smart Pricingのような自動料金更新の機能を提供する予定はありますか？

具体的なリリース計画は確定しておりませんが、今後は下記の機能提供を検討しております。

(1) Airbnbの seasonality rule設定をsuitebookでできるようにすること → 2019年8月よりできるようになりました

(2) 料金グループ設定などを通じで料金を一括で設定・更新できる機能 → 2019年10月より料金のCSV一括更新ができるようになりました

(3) サードパーティーのSmart Pricingツールとの連携

Q. メッセージのみ代行していますが、オーナーさんはどうやってカレンダーをブロックしたり、物件情報を編集したりしますか？

suitebookでオーナーなど物件を管理する方に、「プロパティーオーナー」のアカウントを付与することが可能です。
suitebookから該当操作をお願いいたします。（メッセージは通常通りAirbnbでの操作は可能です）

詳しくは下記の FAQを参照してください。

https://suitebook.helpsite.com/articles/28552

また、現在プロパティーオーナー(料金管理者)アカウントでは、Airbnb部分同期と同等な条件で、suitebookで物件や料金情報を編集することができます。

現在のプロパティーオーナーアカウントでできることに関しては、下記の FAQを参照してください。

https://suitebook.helpsite.com/articles/28757