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これからAirbnbとAPI物件同期を設定したい：既存物件の同期連動を開始する
このFAQでは、すでにsuitebookからのアクセスを許可していて物件同期をまだ設定していない方へ Airbnbの既存リスティングとsuitebookの同期連動を設定する ための手順を記載しています。
⚠️ 注意
- 新規でAirbnbアカウントを追加した場合は、物件同期は自動的に処理されるので、アカウントを追加して1時間ほど経ってから以下の手順 ＜ステップ4＞ より進めてください。
- suitebookからAirbnbアカウントへのアクセス許可がまだ終わっていない場合は、「suitebookからのアクセスを許可する」の手順に沿って、まずはアカウントのアクセス許可設定を行ってください。
Airbnb既存リスティングに対して、同期連動の設定をする方法
＜ステップ１＞
アカウントが無事追加できたら、サイドメニューの [予約サイト管理] ＞ Airbnbの [詳細を見る] ＞ 該当アカウント「物件数の値」をクリックして、Airbnbアカウントの物件一覧画面を開いてください。
「物件の一括連動」をクリックして、suitebookとAirbnb間で物件情報を同期させるように設定します。
＜ステップ２＞
しばらく経ったら、Airbnbウェブサイトにログインして [リスティング] 画面を開く。
※ Airbnbの画面UIは通知なく変更されることがあります。
＜ステップ３＞
リスティング一覧画面の右上に「suitebookを同期」ボタンが表示されます。
下記の画像のように、シンクステータスに「完全同期」が表示されていると、同期連動の設定が無事完了です。
またsuitebookから同期開始の設定をおこなう場合、すでに公開中のリスティングでも再度Airbnb側の審査を受けることになります。「審査中」のリスティングは、Airbnb側での審査に最短当日〜3日間ほどかかります。
シンクステータスに「インポートエラー」が表示された場合は、下記の「インポートエラーの対応方法」の章に進んでください。
※ リスティングの数によって、Airbnbのインターフェースが異なります。
＜ステップ４＞
しばらく経ったらAirbnbアカウントの物件一覧画面で、物件連動ステータスが「連動中（完全）」として表示されます。
以上で、suitebookとAirbnb間でのアカウント追加・物件連動が完了です。
インポートエラーの対応方法
＜ステップ１＞
下記の画像のように、シンクステータスに「インポートエラー」の表示がある場合は、「suitebookを同期」ボタンをクリックする。
すると次のような「suitebookのリスティングを確認する」画面が表示されます。
[インポートエラー] タブで、適切に物件を運営するための営業許可情報などを登録するように求められることがあります。
エラー内容のリンク先から、住宅宿泊事業の届出番号や、旅館業法の営業許可番号を入力してください。
ほかに登録が不足している情報があれば、エラー理由（登録が不足している情報など）が表示されます。
エラー理由の記載に沿って、suitebookの物件情報画面から物件情報を適宜修正してください。
また、しばらく経っても上記の「suitebookのリスティングを確認する」画面にリスティングが表示されない場合は、現在の物件情報が最新のAirbnb掲載基準を満たしていない可能性があります。
その場合は、サイドメニューの [予約サイト管理] ＞ Airbnbの [詳細を見る] ＞ 該当アカウント「物件数の値」をクリックして、Airbnbアカウントの物件一覧画面を開いてください。画面上部にエラー理由ともに、エラーとなったリスティング情報が表示されています。（ここには、上記のAirbnb画面の [インポートエラー] タブで確認したエラーも同様に表示されます。）
エラー理由の記載に沿って、suitebookの物件情報画面から物件情報を適宜修正してください。
＜ステップ２＞
ステップ１の登録・対応が終わったら、suitebookのAirbnbアカウントの物件一覧画面をに戻って、該当リスティングのエラー表示の右端にある「再送信」をクリックする。
クリックすると連動処理が実行されます。
赤色で表示されていたエラーメッセージは消えて、以下のような処理中を表すメッセージに切り替わります。
＜ステップ３＞
ステップ２の再送信を実行して3分ほど経ってからAirbnbのリスティング画面に戻って、シンクステータスに「完全同期」の表示を確認できたら同期連動の設定が無事完了です。
シンクステータスが「インポートエラー」のまま変わらない場合は、ステップ１に戻ってエラー理由を再度確認して、対応してください。
リスティング一覧で該当リスティングのシンクステータスが「審査中」に切り替わっている場合は、Airbnbのリスティング審査待ちになります。「審査中」のリスティングは、Airbnb側での審査に最短当日〜3日間ほどかかります。
審査が通ったらAirbnbのリスティング画面に戻って、シンクステータスに「完全同期」の表示を確認できたら同期連動の設定が無事完了です。
これで、物件がAirbnb上で自動的に公開されます。
よくあるご質問
Q. 10日以上経っても「審査中」のままになっています。
まずは Airbnbまで審査の状況をお問い合わせください。
Q. 「インポートエラー」の理由、解消方法がわかりません。
- suitebookログインEmail
- AirbnbアカウントEmail
- suitebook物件名
- suitebook物件情報のURL
上記の情報の記載と、Airbnbの「suitebookのリスティングを確認する」画面のスクリーンショットを添付のうえ、サポート窓口（ support@suitebook.io ）までお問い合わせください。
場合によっては、調査のためサポートチームよりAirbnbアカウントにログインして、具体的な状況を確認することもございます。予めご了承ください。