CSVが文字化けします

予約情報や清掃情報をエクスポートしたCSVが文字化けしている場合、CSVファイルの文字コードを変更する必要があります。

原因としてCSVの文字コードはUTF-8なのですが、エクセルなどで開く場合にUTF-8以外の文字コードで開かれてしまうためです。

対策は以下になります。

＜Windowsの場合＞

1. CSVファイルを右クリックします

2.「プログラムから開く」→「メモ帳」を選択します

3. メモ帳で開いた際に、文字化けせず正常な文字表示となっていることを確認します

4. 「ファイル」→「上書き保存」を選択し、上書き保存をします

5. メモ帳を閉じます

6. 4.の工程で保存したものを、Excel でCSVファイルを開き、文字化けせず正常な文字表示となっていることを確認します

＜MacOSの場合＞

1. CSVファイルを右クリックします

2.「このアプリケーションで開く」→「テキストエディット」を選択します

3. ファイルを複製します（キーボードで command + shift + S を同時に押します）

4. 3.で複製したファイルを保存します（キーボードで command + S を同時に押します）

5. 保存画面が開きますので、「名前」に任意の名前を入れます（元のファイルと同じ名前だと保存できません）

6. 「標準テキストのエンコーディング」を「日本語（Shift JIS）」にして保存します

7. 6.の工程で保存したものを、Excel でCSVファイルを開き、文字化けせず正常な文字表示となっていることを確認します

上記手順で解決されない場合は、以下のサイトの「CSVが文字化けになる対処法」の部分に従って対応してみてください。