清掃スタッフに清掃レポートを修正してもらいたいです
物件の清掃が「清掃レポートのチェックが必要」となっている場合、
ホストから清掃スタッフに清掃レポートを差し戻して、修正してもらうことができます。
※ 清掃会社→清掃員に差戻す方法は 清掃報告確認方法(清掃会社が確認する場合) よりご確認ください。
「清掃レポートのチェックが必要かどうか」の設定方法
サイドメニュー「物件管理」 > 特定の物件を選択する >
「清掃情報」タブより、「清掃レポートのチェックが必要」にチェックを入れて保存する
※ デフォルトはチェック不要
※ 「清掃レポートのチェックが必要」となっている場合、運営会社がレポートを確認するまで、レポートはプロパティオーナーに非表示されます。
清掃レポートのチェック・差し戻しの方法
「清掃レポートのチェックが必要」となっている場合、清掃レポートが提出されましたら、
レポートの下に「確認済み」と「差し戻し」の2つボタンが表示されます。
- 「確認済み」ボタン:
このレポートは必要な修正箇所がないことをご確認の上、清掃レポートステータスを「確認済み」にできます。
一度「確認済み」になったら、再度他のステータスへの編集はできません。 - 「差し戻し」ボタン:
このレポートは必要な修正箇所があるため、清掃スタッフに修正してもらうように、清掃レポートを差戻すことができます。
レポートが差し戻されましたら、清掃スタッフは再度レポートを編集・提出できます。
「確認済み」にするまで、何回も差し戻せます。
確認済みの清掃レポート、もしくは清掃レポートのチェックが不要の場合
清掃レポートのステータスが「確認済み」として表示されます。