Booking.comで掲載しているが、過去予約データに清掃料金が反映されていない

初めて手間いらずと Booking.comを連動させた場合、
手間いらずで既に成立した予約を【過去の予約情報取得】機能を使って取り込むことが可能です。

しかし、Booking.comで「清掃料金」を設定している場合、
【過去の予約情報取得】で取得をした予約に関しては、

との仕様となります。

そのため、上記経由でsuitebookに取り込まれた既に成立している予約の宿泊料金と実際の料金に差額が出る可能性があります。ご留意ください。

差額をsuitebookに反映させたい場合は、予約情報の編集機能よりご対応ください。
※FAQ：手動で予約の情報やステータスを変更したい

また、【過去の予約情報取得】機能経由ではなく、通常の手間いらずデータ同期経由で取得できた予約情報に関しては、
予約の支払い方法と清掃料金両方とも反映されますので、追加で対応いただくことはありません。

取り込まれた予約の料金に関しては、予約データのエクスポートによって一覧リストでご確認いただけます。
料金のダブルチェックに合わせてご活用ください。
※FAQ：予約データのエクスポート