4.4：自動送信メッセージ設定（2019/12/10更新）

自動送信メッセージ設定の方法は以下です。

ステップ１

「メッセージ管理」画面で、左に歯車のアイコンをクリックして、「自動送信メッセージテンプレート」をクリックします。

ステップ２

自動メッセージの送信タイミングは６種類から設定できます。

設定したい種類の名称のところを押して、「テンプレートの追加」をクリックすると、テンプレート設定画面が表示されます。

ステップ３

「テンプレート名」を入力し、「送信タイミング」から、テンプレートを送信したいタイミングを設定します。

また、追加でsuitebookでの宿泊者名簿記入ステータスに合わせて、送信対象を絞りたい場合は、送信対象範囲を選択します。
※デフォルトでは「全ての宿泊者」が送信対象になる

ステップ４

テンプレートの内容は英語・日本語・韓国語・中国語(繁体字)・中国語(簡体字)で設定することができます。

「デフォルト言語」を１つ選んでください。

ゲストが使う言語が判別できなかった場合は、「デフォルト言語」で選んだ言語の文面でメッセージが送信されます。

ステップ５

テンプレート本文では、言語ごとに、送信したいメッセージ内容を設定することができます。

入力エリアを押すと、入力エリアの下部に本文に差し込みできる変数がございます。

本文で変数を入れたいところにて、各変数をクリックすると、変数が差し込まれます。

自動メッセージが送信される際には、物件や予約に応じて、自動的に変数が置き変わります。

ステップ６

作成した自動送信テンプレートを適用したい物件を選択します。

物件を選択する欄でテキスト入力で物件の候補を絞ることができます。
また、全ての物件に適用したい場合には、「全てを選択」をクリックすると、全ての物件が選択されます。

ステップ７

物件の選択が終わったら、「作成する」をクリックすると、新しいテンプレートの登録が完了です。

ステップ１

「メッセージ管理」画面で、左に歯車のアイコンをクリックして、「自動送信メッセージテンプレート」をクリックします。

ステップ２

編集したいテンプレートを探して、「テンプレート名」の隣の点をクリックして、「編集」をクリックすると、テンプレートの編集画面が表示されます。

また、テンプレートの数が多い時は、テンプレートの検索もできます。

「テンプレート名」の隣のフィルタアイコンを押すと、テキストで検索できるボックスが出てきます。
検索したい文字を入れて、ENTERを押すと、該当するテンプレートが絞り込まれます。

ステップ３

編集したい内容を修正した上、「作成する」ボタンをクリックすると、テンプレートの更新が完了です。

また、送信時間の変更があった場合、まだ送信されていたいメッセージの送信時間は自動的に新しい設定の通りに反映されます。

ステップ１

「メッセージ管理」画面で、左に歯車のアイコンをクリックして、「自動送信メッセージテンプレート」をクリックします。

ステップ２

編集したいテンプレートを探して、「テンプレート名」の隣の点をクリックして、「削除」をクリックします。

画面上に表示されるアラートメッセージをご確認の上、該当テンプレートを削除しても良い場合、「削除する」をクリックすると、
テンプレートが削除されます。

まだ送信されていたい自動送信の予定はすべてキャンセルされます。

suitebookホストアカウント＞物件管理＞確認したい物件をクリックし、
物件詳細画面の「運用設定」タブより、該当物件に適用されているテンプレートを確認できます。

テンプレートの編集・追加・削除は「詳細を見る」ボタンを押し、遷移先の画面より対応してください。